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本报讯（记者 顾玲）“我是全职妈妈，参加社区活动让我爱上了绘本阅读，现在能作为绘本阅读老师给孩子们讲故事，觉得很有意义。”近日，一场以“志愿‘职’引未来 专业赋能成长”为主题的金牌服务认领大会在苏州高新区通安镇华通花园第六社区举行。

今年年初，华通六区联合汀斯社工启动了“邻聚力”人才培育计划，培育本土人才资源，组建“金牌服务官”和“金牌运营官”两支队伍，同时建立了“三个一”服务机制，即落实一项志愿登记、认领一个服务项目、开展一场荣誉表彰，探索“五社联动”社区治理服务模式。

金牌服务官队伍由热爱社区公益，热心社区事务的居民组成。金牌服务官王松松是社会组织“彩虹桥”的负责人，原先是一名普通全职妈妈。因为热爱绘本阅读，考取了绘本讲师证，并凭借自己优秀的绘本阅读经验，成了社区“书香妈妈”志愿者队伍里面的领头人，培育了20多名绘本阅读志愿妈妈，服务超过100组亲子家庭。随着社区服务的完善和治理体系的创新，居民们的身份和意识也在不断发生转变。如今，金牌服务官不只为社区提供服务，也活跃在妇女议事会、五方通话会等基层协商平台上，积极推动小区环境提升工程、妇儿之家运行、垃圾分类推行等社区议事成果的落地。